Contacto
Sea lo que te traiga aquí, una duda sobre los 46 free tours paga lo que quieras de este directorio o sobre las normas de entrada a un parque, santuario, museo o mirador que aparecen junto a ellos, la respuesta empieza con un correo. Nada de lo relacionado con los tours pertenece a esta web: cada visita la organiza un guía local independiente, y las plazas se reservan a través de GuruWalk o, en el caso del free tour Shimokitazawa Offbeat, en freetour.com. Si hay algo que las propias páginas de los guías no aclaran, escríbenos y preguntamos.
Las correcciones son tan bienvenidas como las preguntas. Quizá ha cambiado el día de cierre de un mirador, el punto de encuentro de un tour ya no es la estatua de Hachiko o el domingo de entrada gratuita de un museo ya no es el mismo. Basta con un correo breve con lo que hayas notado. Se corrige y el siguiente visitante encuentra una página más precisa.
- Cualquier detalle sobre un tour concreto antes de reservar, desde el punto de encuentro hasta el idioma en el que se hace, se responde en la página del guía en GuruWalk o en freetour.com.
- También se aceptan preguntas sobre la cobertura: un barrio de Tokio, un idioma o un tipo de atracción gratuita que aún no aparezca en estas páginas.
- Un enlace a GuruWalk o a la ficha de freetour.com del tour Shimokitazawa que no lleva a ninguna parte y hay que sustituir.
- Noticias de que un guía ha cambiado el punto de encuentro o ha cancelado un tour por completo, para corregir la página.
- ¿Has visto una valoración, un número de opiniones o una duración que ya no coincide con la página del guía? Envía la cifra correcta y se actualiza.
Correo electrónico info@freethingstodointokyo.com
Qué ocurre después
Los mensajes que se envían a esta dirección se leen y se responden. Lo que un correo puede cambiar es el directorio en sí: un tour con una duración errónea, un párrafo mal redactado o una norma de acceso gratuito a un museo o jardín que haya cambiado. Las reservas son otro tema. Las plazas se gestionan en GuruWalk o, en el caso del tour Shimokitazawa, en freetour.com, y solo el soporte de esas plataformas puede modificarlas.
Qué no cubre esta web
Ninguno de los 46 free tours de los que se habla aquí está organizado por esta web. Todos pertenecen a un guía local independiente y se reservan a través de GuruWalk, excepto el free tour Shimokitazawa Offbeat, que está en freetour.com. Cambiar una fecha, añadir un acompañante o cancelar una plaza debe hacerse en la plataforma donde se hizo la reserva, porque un mensaje a esta dirección no llega a la lista de reservas del guía.
Ninguna página de esta web sugerirá cuánto pagar. Todos los tours de la lista cuestan lo mismo, y ese coste no es una cifra: gratis, paga lo que quieras. Lo que el caminante decida dar al guía después queda entre esas dos personas, y las plataformas pueden incluir sus propias recomendaciones en sus páginas. Las preguntas sobre el pago deben hacerse en la página del tour en GuruWalk o en freetour.com.
Las quejas sobre un tour tienen un lugar adecuado, y no es este. Si un guía llega tarde, acelera el grupo o da respuestas que generan dudas, el sitio para decírselo es la página del tour en GuruWalk o, en el caso del Shimokitazawa, en freetour.com, donde las opiniones llegan al guía y a otros caminantes. Un directorio no puede intervenir en la salida de otro ni reenviar un mensaje. Su alcance termina en sus propias páginas, y cualquier descripción aquí que ya no se ajuste a la realidad se corrige.
Otra frontera merece palabras claras. Una reserva hecha en GuruWalk o freetour.com pertenece al guía a partir de ese momento: el recorrido, el ritmo y todo lo que se diga durante el tour son suyos, y esta web no tiene nada que ver. Lo que sí es responsabilidad de esta web es su propio texto, los puntos de encuentro que publica, las normas de acceso gratuito y los detalles de cada tour. Si alguno de esos datos se desvía de la realidad, un correo señalándolo se leerá y se actuará en consecuencia.